아마 다들 한 번쯤은 택시에 무언가를 두고 내린 경험이 있을겁니다. 주머니에서 나도 모르게 빠져버린 휴대폰이나 지갑 혹은 짐을 옆자리에 두고 내리는 경우까지 다양한 사례들이 있는데요. 일반 택시를 타고서는 찾을 수 있는 방법이 참 막막했습니다. 그런데 카카오택시에서 물건을 분실한 경우에는 좀 더 편리하게 찾을 수 있는 방법이 있는데요.
중요한 물건일수록 빨리 찾아야 할 때, 카카오택시 분실물 찾기 방법을 알려드립니다.
카카오택시 분실물 찾기
카카오택시를 호출할 때 카카오T 앱을 이용하는데요. 카카오T 앱에서는 택시 뿐만 아니라 여러가지 이동수단과 관련된 서비스를 사용 할 우 있습니다. 그 중에서 고객센터를 통한 카카오택시 분실물 찾기를 이용하면 보다 빠르게 찾아볼 수 있는데요.
카카오택시 분실물은 크게 휴대폰과 그외 물품으로 구분이 됩니다.
분실물이 휴대폰이 아닌 경우
카카오T 앱을 시작하고 하단 우측 끝에 있는 내 정보 탭을 눌러 이동합니다. 내 정보에서는 택시 등 이용내역과 함께 결재수단이나 가족계정 관리 등 여러가지 설정을 할 수 있는데요. 중간 정도에 고객센터 메뉴를 찾을 수 있습니다.
고객센터의 서비스 문의를 눌러서 바로 카카오택시 분실물 찾기를 시작할 수 있는데요. 문의를 누르는 순간 자동으로 카카오톡이 실행되면서 카카오T 고객센터 플러스친구 채팅창이 나타나면 하단의 바 형태로 되어있는 채널메뉴를 열어주세요.
채널메뉴 오픈하면 여섯가지 메뉴가 나오는데요. 그 중에서 택시 분실물을 눌러주세요. 추가로 상담시작은 챗봇 상담을 시작하는 것이고 고객센터는 바로 상담사 연결이 가능합니다.
분실한 품목을 그외 소지품으로 선택하면 탑승한 택시 내역을 선택해서 차량번호를 확인 후 직접 기사님과 통화를 할 수 있습니다.
택시 이용기록은 카카오T 어플의 내 정보 메뉴에서 확인 할 수 있는데요.
이용한지 3일이 경과하지 않았다면 이용기록에서 직접 기사님과 전화 연락을 할 수 있습니다. 만약 3일이 경과 한 경우라면 이용내역에서 차량번호를 확인하고 택시 운수회사로 직접 문의 할 수 있는데요. 택시번호 확인은 이용 후 7일동안 확인 할 수 있습니다.
이밖에도 분실물 찾기를 위한 별도 유실물 센터도 있으니 추가로 참고하세요.
분실물이 휴대폰인 경우
카카오택시 호출자가 휴대폰을 분실한 경우에는 어플확인이 불가한 상황일텐데요. 이럴때는 카카오톡 PC버전에서 카카오T 플러스친구를 추가하면 고객센터 문의를 이용 할 수 있습니다. 카카오T 고객센터 채널 추가는 아래 바로가기를 활용하세요.
휴대폰 분실의 경우 별도의 상담사 연결을 통해서 카카오택시 호출자 본인 확인을 진행하고 탑승했던 택시 기사님의 연락처 확인을 진행하게 되는데요.
아무래도 분실물이 휴대폰인 경우가 가장 민감할텐데요. 아무리 개인키로 잠겨있다고 해도 가장 민감한 개인정보가 담겨있기도 하고 없으면 살 수 없는 현실이 되었으니 말이죠. 다급한 순간 빠르게 카카오택시 분실물 찾는 방법이 도움이 되길 바랍니다.
아래 이어지는 글에서도 일상의 편리함을 추가하는데 도움 되시길 바랍니다.