카카오T 고객센터 전화번호 상담사연결 팁

급하게 이동이 필요한 경우 카카오T를 종종 이용하곤 합니다. 굳이 도로에 나가서 택시를 잡아야 하는 불편함도 없이 부르면 코앞까지 오니까요. 게다가 미리 결재 카드를 등록해두면 하차할 때 카드 꺼낼 필요 없이 자동결재 되는 시스템도 상당히 편리합니다. 게다가 이제는 카카오T가 해외 진출까지 해서 이용폭이 넓어지기도 했는데요.

자주 많이 사용을 하게 되는만큼 불편이나 애로사항도 생기게 마련입니다. 카카오T 고객센터 전화번호로 해결해야 하는 문제 상황도 간혹 발생할 수 있어 미리 알아두는 것이 꼭 필요한데요.

생활의 편의를 위해 자주 이용하게 되는 카카오T 고객센터 상담사 연결 꿀팁과 함께 필요할 때 연락 할 수 있는 긴급 전화번호까지 알려드립니다.

카카오T 고객센터 상담사 연결

일단 카카오T 고객센터는 어플에서 쉽게 접근 할 수 있는데요. 카카오의 모든 서비스는 상당히 모바일 친화적으로 플러스친구를 이용하면 좀 더 편리하게 접근 할 수 있습니다.

카카오T 어플을 실행해서 하단의 메뉴 오른쪽 끝에 있는 [내 정보] 탭을 눌러주세요.

내 정보 에서는 카카오택시를 비롯한 여러 이용기록 뿐만 아니라 결재수단 관리, 차량관리 등을 설정하고 변경 할 수 있는데요. 아래로 조금 화면을 내려보면 [고객센터] 메뉴를 찾을 수 있습니다.

카카오T 고객센터를 누르면 카카오톡 어플로 이동하면서 자연스럽게 플러스친구로 연결이 되는데요. 기본 챗봇 구성으로 원하는 메뉴 선택을 해서 기본 매뉴얼을 확인 할 수도 있고 상담사 연결도 가능합니다.

해결이 필요한 서비스 카테고리를 선택하면 바로 확인을 할 수 있는 반면, 꼭 상담사 통화 연결이 필요한 경우도 있는데요. 별도의 전화번호 누를 필요 없이 하단에 있는 [채널 메뉴]를 누르고 고객센터를 선택하면 바로 [상담사 연결하기]가 가능합니다. 따로 전화번호 찾는 수고로움 없이 좀 더 간편한 방법이라는 생각이 드네요.

고객센터 운영시간

카카오T 고객센터 채팅상담은 연중무휴로 365일 운영되는데요.

택시, 블랙, 대리, 해외여행 서비스는 7~26시까지 가능하고,

그 외의 렌터카, 바이크, 퀵 배송 등의 서비스는 7~22시까지 이용 할 수 있습니다.

긴급한 상황에서 채팅상담이나 상담사 연결이 원활하지 않은 경우에는 [긴급신고센터]를 이용 할 수 있는데요.

카카오T 긴급신고 고객센터

365일 24시간 운영되는 카카오T 긴급신고센터는 말 그대로 긴급한 상황에서 도움이 필요할 때 이용하면 되는데요.

전화번호를 따로 외우거나 저장해둘 필요 없이 카카오T 앱에서 찾아볼 수 있어 편리한데요. 하단의 [내 정보] 탭에서 메뉴를 끝까지 아래로 내려서 (주)카카오모빌리티를 선택하면 사업자 정보를 확인 할 수 있는데요. 여기에서 긴급신고센터 전화번호로 바로 연결할 수 있습니다.

카카오T 긴급신고센터 전화번호 : 1599-9400